Todo lo que necesita tu clínica para no perder un solo mensaje
Helena atiende, agenda y recuerda. Tu equipo supervisa desde una sola bandeja. Esto es lo que incluye clic.doctor, en detalle.
Asistente Helena (IA)
Responde y agenda en segundos, con el tono de tu clínica. Cargas tus servicios y precios; Helena conversa como una recepcionista experta, 24/7.
- Entiende preguntas en lenguaje natural (precios, horarios, servicios).
- Crea la cita sola y la confirma.
- Deriva a un humano cualquier tema clínico o sensible.
Laura M. · confirmada
Andrés P. · agendó Helena
Agenda / calendario
Helena solo ofrece horarios realmente disponibles y bloquea el cupo al instante. Tú ves toda la agenda y la editas cuando quieras.
- Disponibilidad por profesional y por servicio.
- Duración y buffer configurables por procedimiento.
- Sin doble reserva: el cupo se cierra al confirmar.
Recordatorios automáticos
Confirmaciones el día anterior por WhatsApp que reducen las inasistencias. Si el paciente no puede, Helena reagenda.
- Recordatorio 24 h y 2 h antes.
- Reagenda con un toque si responde "no puedo".
+57 312 555 1212 · Cliente desde 2024
CRM de pacientes
Ficha de cada paciente con su historial de citas y conversaciones. Todo en un solo lugar, sin hojas de cálculo.
- Historial de citas y tratamientos.
- Etiquetas y notas internas del equipo.
Bandeja unificada
Todo el WhatsApp de la clínica en una sola bandeja. Varios agentes, sin pelearse por el celular, sin perder el hilo.
- Asignación de conversaciones por agente.
- Interviene cuando quieras; Helena cede el turno.
Te agendé el jueves 10:30 a.m.Auto
Necesito hablar con alguien…Tú
Base de conocimiento
Cargas tus precios, servicios, horarios y políticas; Helena responde con esa información — nada inventado.
- Responde solo con lo que tú cargaste.
- Actualizas precios y Helena se entera al instante.
Conexión WhatsApp BYO
Funciona sobre el WhatsApp Business oficial de Meta (Cloud API). Traes tu propio número: no dependes de nosotros y tus conversaciones son tuyas.
- Tu número oficial verificado por Meta.
- Indicador de salud del token de conexión.
Seguridad y cumplimiento
Ciframos la información sensible y registramos el consentimiento de cada paciente, como exige la Ley 1581.
- Datos cifrados y acceso por roles.
- Registro de consentimiento del paciente.
Multi-sede y multi-profesional
Varias sedes y profesionales bajo una misma cuenta, cada uno con su agenda y su equipo.
- Agendas independientes por sede.
- Reportes consolidados (próximamente).
Qué incluye cada plan
Helena (IA), agenda automática, CRM, bandeja para 2 agentes.
Todo lo de Esencial + recordatorios anti no-show, base de conocimiento ampliada y hasta 6 agentes.
Todo lo de Profesional + multi-sede, agentes ilimitados y soporte prioritario.
Pon a Helena a trabajar en tu WhatsApp hoy
Gratis para empezar, sin tarjeta. Configuras tu clínica en minutos.